Política de Reembolso – Xandão Suplementos
Na Xandão Suplementos, prezamos pela sua satisfação. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos a possibilidade de reembolso ou troca conforme os critérios abaixo:
Condições para Reembolso
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O pedido deve ter sido realizado há no máximo 7 dias corridos.
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O produto deve estar sem uso, lacrado e na embalagem original.
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É necessário apresentar comprovante de compra (nota fiscal ou número do pedido).
Itens que não podem ser reembolsados
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Produtos em promoção ou com desconto especial.
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Suplementos abertos ou com violação de lacre.
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Brindes ou amostras grátis.
Processo de Solicitação
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Envie um e-mail para contato@xandaosuplementos.com.br com o assunto “Solicitação de Reembolso”.
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Informe o número do pedido, motivo da solicitação e fotos do produto (se aplicável).
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Após análise, você receberá instruções para envio do produto.
Prazo para Reembolso
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Após o recebimento e inspeção do produto, o reembolso será processado em até 7 dias úteis.
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O valor será creditado via mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Custos de Envio
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O custo do frete de devolução é responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da loja ou produto com defeito.
